1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è il Dott. Bernardo Giammetta, Biologo Nutrizionista, con studi in:

• Via Daniele Manin 10, 40129 Bologna (BO)
• Via Eraclea 10, 91016 Erice (TP)

2. Tipologie di Dati Raccolti

I dati personali raccolti attraverso questo sito web includono:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, sistema operativo
• Dati forniti volontariamente: nome, email, telefono tramite form di contatto
• Dati di autenticazione: informazioni Google OAuth per l'accesso all'area riservata
• Dati di contatto per promemoria: numero di telefono / WhatsApp e identificativo del dispositivo (push subscription) usati per inviare promemoria automatici delle visite
• Dati sanitari: solo se forniti durante le consulenze nutrizionali (categoria particolare ex art. 9 GDPR)

3. Finalità del Trattamento

I dati vengono trattati per:

• Gestione delle richieste di contatto
• Prenotazione e gestione degli appuntamenti
• Invio di comunicazioni relative ai servizi richiesti
• Invio di promemoria automatici delle visite (email, notifiche push e/o WhatsApp 7 giorni e 1 giorno prima dell'appuntamento, e promemoria del questionario pre-visita) per garantire la continuità delle cure e ridurre il rischio di mancata presentazione
• Adempimento di obblighi di legge

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa principalmente su:

• Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) di cui l'interessato è parte: prestazione di consulenza nutrizionale e relativi servizi accessori (prenotazione, fatturazione, comunicazioni operative).
• Consenso esplicito dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per i trattamenti facoltativi indicati nei singoli moduli di raccolta.
• Obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR), in particolare in materia fiscale e contabile.
• Tutela della salute e medicina preventiva (art. 9, par. 2, lett. h GDPR) per il trattamento dei dati relativi alla salute, effettuato da o sotto la responsabilità di un professionista sanitario soggetto a segreto professionale.

4.1 Promemoria automatici delle visite — Legittimo interesse

L'invio di promemoria automatici relativi agli appuntamenti (via email, notifiche push browser/PWA e, ove il paziente abbia fornito un numero, via WhatsApp Business tramite Twilio) costituisce parte integrante del rapporto di consulenza professionale ed è effettuato sulla base congiunta:

• dell'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR);
• del legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) a garantire la continuità delle cure, ridurre i mancati appuntamenti e tutelare la salute dell'interessato — interesse riconosciuto come prevalente nel contesto sanitario in linea con le indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali;
• per i dati relativi alla salute, dell'art. 9.2.h GDPR (medicina preventiva e diagnosi).

I promemoria sono attivi di default e gestiti operativamente dallo studio. L'interessato ha sempre il diritto di opporsi al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR: per disattivare in tutto o in parte i promemoria è sufficiente farne richiesta scritta tramite la pagina Contatti o, per il solo canale WhatsApp, rispondere "STOP" al messaggio ricevuto. La disattivazione viene applicata dallo staff e non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della richiesta.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini previsti dalla normativa vigente.

6. Diritti dell'Interessato

L'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica o la cancellazione
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

7. Cookie

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8. Contatti

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare tramite la pagina Contatti.